BilTakip’te dört firma içi rol vardır. Kasiyer günün nakit, kart ve masrafını kasa defterine yazar; kendisine atanan şubeler dışında işlem açamaz. Muhasebe kasa, satış raporu, etiket ve carileri görür; ödemeyi işlendi veya tamamlandı işaretler.

Patron ciro, şube karşılaştırması ve cari ödeme planına bakar; kasiyer–şube atamasını yapabilir. Yönetici (admin) kullanıcı, şube, kota ve Akınsoft bağlantısını kurar.

Süper yönetici firma dışındadır. Firmaları, kotaları ve blog yazılarını yönetir; restoran kasasına girmez. Personel hesaplarını süperadmin değil, firmanın yöneticisi oluşturur.

Rol karışmasın diye giriş ekranı kasiyer, patron, muhasebe ve yönetici sekmelerine ayrılmıştır. Yanlış role yazılan şifre o panele düşmez.