Üyelik Sözleşmesi

1. Taraflar ve Konu

Bu sözleşme, Biltakip ziyaretçi takip hizmetini (“Hizmet”) kullanmak üzere üye olan müşteri (“Üye”) ile hizmeti sunan taraf arasında elektronik ortamda akdedilir. Üyelik başvurusunun onaylanması ve ödeme/deneme sürecinin başlaması ile taraflar bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

2. Hizmetin Kapsamı

Biltakip; firma ziyaretçilerinin kaydı, giriş-çıkış onayları, anlık bildirimler ve raporlama gibi özellikleri içeren bir SaaS (yazılım hizmeti) sunar. Hizmetin kapsamı seçilen paket ve dönem ile sınırlıdır. Ücretsiz deneme süresi varsa bu süre sonunda ücretli paket seçilmezse erişim kısıtlanabilir.

3. Üyelik ve Ödeme

Üye, başvuru sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur. Ödeme; havale/EFT veya kredi kartı (mailorder) ile alınır. Paket süresi, ödemenin onaylanması veya mevcut üyeliğin bitiş tarihi itibarıyla başlar. Süre dolmadan iptal ile kalan süre için iade uygulanmaz.

4. Kullanım Koşulları

Üye, hizmeti yalnızca meşru ve sözleşme ile uyumlu şekilde kullanır. Sistemi kötüye kullanma, üçüncü kişi hesaplarına yetkisiz erişim veya yasalara aykırı kullanım yasaktır. İhlal halinde üyelik askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

5. Fikri Mülkiyet ve Veri

Biltakip yazılımı ve arayüzü hizmeti sunan tarafa aittir. Üye, kendi verileri (ziyaretçi kayıtları vb.) üzerinde hak sahibidir; hizmet kapsamında bu veriler işlenir ve saklanır. Ayrıntılar için Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

6. Sorumluluk Sınırı

Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Dolaylı zarar, veri kaybı veya iş kaybından doğan tazminat talepleri, yasal zorunluluklar hariç, sözleşme ile sınırlandırılabilir. Zorunlu bakım veya kesintiler önceden duyurulmaya çalışılır.

7. Değişiklik ve Fesih

Bu sözleşme ve hizmet koşulları önceden duyurularak güncellenebilir. Sürenin bitiminde otomatik yenileme yoktur; Üye yeni dönem için ödeme yaparak devam eder. Taraflar, süre bitiminde veya ciddi ihlal durumunda sözleşmeyi feshedebilir.

8. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır; İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.